La Programmation Neuro-Linguistique est une approche en communication et en développement du potentiel humain. D’une part, elle décortique et utilise le fonctionnement du cerveau humain (structure des comportements) afin de permettre une meilleure communication entre les individus et elle est utilisée, d’autre part, pour générer des changements de comportements, d’attitudes, de valeurs, etc. Plusieurs techniques d’intervention spécifiques furent développées avec le souci de permettre à chacun d’atteindre rapidement les objectifs fixés.

Domaines d'interventionAu fil des ans, ce modèle de communication efficace et de changement s’est constamment raffiné et a élargi ses applications à d’autres domaines d’intervention que la thérapie, à savoir : le management, l’éducation, la gestion des ressources humaines et la vente.